- поддержка и развитие клиентской базы; - взаимодействие с электросетевыми организациями. - инспекция (обследования ВРУ, ШУ, ТП, ИТП и т.д.); - подготовка, оформление и заключение договоров; - визуальный и инструментальный осмотр электроустановок, ПУ; - ведение технической документации; - составление актов осмотра ПУ, безучетного и бездоговорного потребления. - знание основных регламентов и постановлений правительства; - составление исполнительной документации, однолинейных схем.

 подготовка маркетинговых обзоров и информационных справок по рыночным отраслям;  подготовка тендерной документации.

- Менеджмент проекта "Предпроектное обследование объектов для проектирования АИИС КУЭ и ТМиС ОАО «Московская городская электросетевая компания» - отслеживание сроков выполнения работ и обучение субподрядчиков; - разработка отчетов по результатам инженерных изысканий сетевых объектов ОАО "МГЭСк"

 консультировал клиентов в Call – центре:(тарифные планы, меню телефона, процедуры обслуживания, дополнительные услуги, способы оплаты услуг связи, зона покрытия, причины блокировки телефона, настройка телефона для работы с интерактивными услугами; выход с мобильного телефона в Интернет); Старший специалист:  консультировал корпоративных клиентов в Call - центре:(тарифные планы, причины блокировки, подключение услуг);  продавал дополнительные услуги на входящих звонках;  рассматривал претензионные обращения клиентов;  взаимодействовал с техническими и юридическими службами компании;  предоставлял скидки клиентам и льготы по обслуживанию в рамках своих полномочий;  инициировал изменения в тарифных планах компании на официальном сайте, что привело к уменьшению претензий клиентов;  тестировал услугу Интрасеть для корпоративных клиентов, что выявило необходимость ее доработки и предотвратило возможные жалобы клиентов на некорректность ее работы;

 консультировал клиентов по заключению договоров.

механик-конструктор д/о оборудования, диплом

Билайн-университет, сертификат

Билайн-университет, сертификат

Билайн-университет, сертификат

CBSD, сертификат

Билайн-унивверситет, сертификат

Билайн-университет, сертификат

курсы, Intermediate(средний)